Les réductions "en +" ça veut dire quoi ?

Sur cette page, sélectionnez votre pack Love d'Orange Mobile + Internet (+ TV) et découvrez votre réduction avec Orange. Sélectionnez ensuite votre tarif énergétique (Comfy gaz, électricité ou les deux) et découvrez votre réduction avec Luminus. Nous activerons votre contrat par téléphone : appelez-nous ou demandez à être appelé. Avant votre appel, n’hésitez pas à rassembler toutes les informations nécessaires afin que nous puissions vous aider rapidement : compteurs chez votre fournisseur d’énergie ainsi que votre code client si vous êtes déjà client Orange. Notre conseiller vous fera une simulation de prix sans engagement en fonction de l’énergie Comfy choisie et de votre pack Love d’Orange.

* à l'exception des promotions venant de canaux de vente tiers comme par exemple les site web de comparaison d'énergie.

Est-ce que je reçois deux contrats et factures séparées ?

Oui, en choisissant l’offre d’Orange et de Luminus, vous recevrez un contrat et une facture par fournisseur: une pour votre énergie de la part de Luminus et une pour votre abonnement mobile, internet et/ou TV de la part d’Orange.

Qui contacter en cas de question ?

Vous pouvez contacter le service client Orange pour vos questions sur votre abonnement internet, mobile et/ou TV ainsi que le service client Luminus pour toute question sur votre contrat d'énergie.

Je suis déjà client(e) Luminus

Si vous avez déjà un produit Luminus, vous ne pourrez pas bénéficier de la réduction Luminus.

Vous pouvez bénéficier de la réduction Orange lorsque vous activez un pack Love Mobile + Internet (+TV).

Je suis déjà client(e) Orange

Vous pouvez bénéficier de la réduction Luminus lorsque vous choisissez un produit Luminus Comfy électricité et/ou gaz.
Vous pouvez bénéficier de la réduction Orange :

• Si vous avez uniquement un abonnement GSM et que vous ajouter l'Internet (et la TV).
• Si vous avez déjà un pack Love Mobile + Internet et que vous ajoutez la TV.
• Si vous avez déjà le pack Love Mobile + Internet + TV, vous ne pouvez pas bénéficier de cette réduction supplémentaire Orange.

Je suis déjà client(e) Orange et Luminus

Si vous avez déjà un produit Luminus, vous ne pourrez pas bénéficier de la réduction Luminus.

Vous pouvez bénéficier de la réduction Orange:

• Si vous avez uniquement un abonnement GSM et que vous activez un pack Love Mobile + Internet ou d'un pack Love Mobile + Internet + TV.
• Si vous avez déjà un pack Love Mobile + Internet et que vous ajoutez la TV.
• Si vous avez déjà le pack Love Mobile + Internet +TV, vous ne pouvez pas bénéficier de cette réduction supplémentaire Orange.

Comment souscrire ?

Sur cette page, sélectionnez votre pack Love d'Orange Mobile + Internet (+ TV) et découvrez votre réduction avec Orange. Sélectionnez ensuite votre tarif énergétique (Comfy gaz, électricité ou les deux) et découvrez votre réduction avec Luminus. Nous activerons votre contrat par téléphone : appelez-nous ou demandez à être appelé.

Déjà client(e) et vous déménagez ?

Vous déménagez et vous souhaitez rester client(e) chez Orange et/ou Luminus ? Vous pouvez bénéficier de notre réduction supplémentaire en choisissant un pack Love d'Orange et Luminus Comfy.

Combien va me coûter avec les réductions ?

Le prix de votre pack Love d’Orange va dépendre de l’abonnement mobile que vous avez choisi. Le prix de votre énergie et/ou gaz va dépendre de votre utilisation, de votre région, etc. Notre conseiller pourra vous faire instantanément une simulation de prix sans engagement sur base de vos besoins.

Pourquoi un partenariat entre Orange et Luminus ?

Orange et Luminus partagent la même mission : faciliter la vie de nos clients grâce à un excellent service, et ce de manière durable. Nous sommes plus forts ensemble et c'est ainsi que nous pouvons vous offrir ces superbes promotions.